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家居业消费乱象:网购家具问题频发在电子商务兴起的今天,网购家具成为广大消费者新的采购方式。然而,在网购家具产品过程中,遇到的问题也是多种多样。 网购家具问题频发 消费者反映强烈 在去年的双十一大战中,众多家居品牌一天的销售额就突破了千万元大关。然而,在惊人的业绩背后,产品质量、送货延迟、安装故障、售后服务等诸多问题也随之而来。双十一过后,一些家居企业被曝退款率持续走高,个别企业近一周的退款率竟然高达30%以上。 案例一:
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只看楼主 我来说两句抢板凳