负荷管理遥控跳闸问题求教

高手们小弟又有问题了。。在安装负荷管理终端时候（本来用户的高压进线柜就跳闸了）
然后用户说是因为我们的遥控问题 。。。。请问下遥遥控是遥控进线柜的断路器是吧。。
那跳闸需要电源么？还是只要一短接就跳？
而低压遥控跳闸需要接入电源？
而且遥控端子有时候又带电求解？ 是感应电么？