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项目管理怎样游刃有余项目管理怎样游刃有余——浅谈企业的内部客户关系管理项目管理的问题项目管理是20世纪50年代后期在美国发展起来的一种管理形式,建筑企业实行项目管理形式后,由于建筑项目的地点分散、工期长、中间工作不易交接等特点和竣工后事项、利益分配未完的原因,项目部不断增多且比较固定,物料采购权、人事任免权等逐渐集中到各项目部,这种管理形式日益趋向事业部管理形式,其缺点是项目部相互独立,不能实现协同化管理,互相竞争,造成内耗;纵向和横向沟通渠道不畅,资源和信息不流通;员工满意度低,责任心不强,人才流失率高;项目部增多造成机构臃肿,权力分散,项目部各自为政,人力资源使用效率低,公司不能发挥规模效应。
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