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案例分析·如何管理这样特别的外包项目

发布于:2006-04-17 18:30:17 来自:施工技术/工程项目管理 6 1489 [复制转发]
案例分析-如何管理这样特别的外包项目

A公司,技术总监离职,然后拉走了某一个业务模块的全体人员,新成立一家公司B,B公司与A公司做的业务模式完全相同。造成的结果是:

1.该公司原有的产品没有会用的人了;
2.在建项目未完结,需要派人员到客户现场继续工作。

于是,A公司将未完成的项目以外包的形式交给B公司,由于某些原因,在合同约定上B公司占尽先机。和预料中一样,B公司的员工来到客户现场后,服务质量极差,拖延文档提交,提交无用的垃圾文档,项目一直延期。

请问:

1.如果你遇到这种恶性挖人的情况,你会选择什么方式处理?
2.在现在已经成为定局的情况之下,你会采取何种方式对B公司人员进行的项目进行控制。
3.控制中一些必须的提交品有些什么?
4.如何挽回劣势?

全部回复(6)

只看楼主 我来说两句
  • dj2003_2000_2000
    以下是引用zhengxufeng在2006-04-17 18:31:23.0发表的内容:
    [1、通过协商解决处理,现在挖人情况很多。员工有自己选择的在何家公司任职的权利,
    2、按照合同中的约定,通过经济处罚等手段控制
    4、既然剩余项目只能由B公司来做,A公司就主动让贤吧。][/quote
    问题时现在很多公司连合同都没得 签阿
    怎么通过经济的手段阿
    2006-04-21 21:32:21

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  • ihrqc122012
    ihrqc122012 板凳
    这种情况我没真正见识过,不过的确是比较棘手的.我来胡乱说一下自己的意见:
    1、首先像这样大规模的走人事件一定是A公司存在着某些不足,比如工奖不合理、管理混乱等,只有找对问题才能对针下药;
    2、针对上述分析的原理,采取相应的措施:比如上面说的加薪、升职、或解决员工迫切的问题,关键是要人性化,要放低势态,《笑看风云》中的黄天那一招不错的;这样会由被动变为主动,反败为胜
    3、关键是出手要及时,不能让对方有所察觉采取相应的措施;
    4、对B公司的领导的谈判也要全力以付,这是给自己留的反路
    2006-04-17 20:55:17

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  • zhengxufeng
    zhengxufeng 地板
    [1.这个问题不属于项目管理的范畴,如果要处理,需要法律方面的支持,如公司法与商法等。
    2.首先要把合同条款理清楚,将合同中的职,权,责双方明细清楚。如果没有合同做为保证,所有的所谓项目控制手段都是难以实施的。
    3.基本的进度计划,范围计划与工作说明,绩效统计是需要以一定时间单位为基础进行考量。工作成果需要以一定时间单位进行提交与评审。
    4.在目前这个情况下,使用项目储备金,通过工作成果与回报相关的方式,能相对有效的提高项目执行人员绩效。另外将合同条款进行update也可以解决一些问题。
    另外,这个项目基本不要指望通过沟通能解决问题,员工能大规模义无反顾的走,只说明A公司的管理发生了重大的问题。如果这个部门就占了公司很重要的一个部分,那这个公司存在的目的只是把这个行业变得更差,老板们可以考虑做些别的了。]
    2006-04-17 18:32:17

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  • zhengxufeng
    [这种头疼的项目,不管是谁遇上了都麻烦. 我觉得楼主了解这种局面的详细应对策略之前应该先做一件事情. 即:项目参与各方的利益分析,可用SWOT分析方法。充分分析项目的各个参与方的立场和利益,A公司老板,A公司项目经理,B公司老板,B公司项目经理和成员。 了解这些项目参与者在此项目中的可能的得失,再权衡利弊。

    刚才 JackMoongong 已经说了这不属于项目管理的范畴,我的看法不太相同。楼主案例中的情况类似于跨公司和跨部门的项目管理。这种项目需要着重考虑项目参与各方的利益和得失,并以此引导项目的进行。这个项目复杂度高,对项目经理的要求也更高。

    最后,心态平和一点!没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。如果你不是老板的话,也许这个项目里面还有许多秘密等待你去揭开。]
    2006-04-17 18:32:17

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  • zhengxufeng
    [首先针对提问者的问题谈谈我的想法:
    1、如果我遇到这种恶性挖人的情况,最重要的是要镇定,尽量采取措施重新组建核心团队,将损失减到最小。首先可以反挖,分析被挖核心人员离职的原因,“投其所好”的挽留,希望加薪的适当加薪,希望升职的适当给予较重要角色等。另外可以到外面招贤纳士。
    2、在现在已经成为定居的情况之下,我会采取积极有效的外包管理手段来控制B公司的人员进行的项目:1、派一名专职的项目经理负责该项目]
    2006-04-17 18:32:17

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