什么原因导致无线编程器无法连接？

（1）   电脑的USB口可正常使用

助听器无线编程器与电脑相连接的是USB接口，台式电脑的USB接口位于电脑主机前面板或后面板（如下图），笔记本的USB接口位于电脑的两侧。通常情况下，如USB口可用，无线编程器即插即用，无需安装驱动。但如USB口损坏或不可用，则会产生无法正常连接的情况。如何检测USB接口是否好用呢？以下三个方法可以参考：

A.在设备管理器中看有没有安装USB驱动，右键我的电脑→属性→硬件→设备管理器→查看通用串行总线控制器有没有出现问号，如果有去网上下载个USB驱动；

B.插一个新U盘看能不能安装U盘自带驱动；

C.插一个以前插过的U盘，看能不能被正常识别出来。

（2）   无线编程器可正常使用

在目前的助听器编程器中，除了传统的有线编程设备Hi-pro外，比较常用的无线编程器是Noahlink Wireless和Connexx Air（如下图）。需要提示一下是：Connexx Air在使用前需要充电并确保电量充足。

（3）   各硬件连接正常

在使用无线编程器之前，请确保无线编程器与电脑之间的连接线可正常使用。并排除虚连、接触不良等情况的产生。有必要时请重新插拔各连接线，以确保各硬件的连接正常。

A.Noahlink Wireless如连接成功，在电脑右下角会提示有新设备插入（如下图）

B.Connexx Air如连接成功，在电脑右下角会提示有新设备插入（如下图）

在确保硬件连接正常后，需要在验配软件中更改不同的编程器，以西嘉助听器为例，具体的操作方法如下图：

第一步：打开助听器验配软件，在工具栏中点击“编程用户参数”图标，会有新窗口“参数选择”弹出；

第二步：在新弹出的窗口“参数选择”中，点击“设备”模块，在编程器设备列表中选择所需要的编程器类型并点击确认，如下图，选择的是无线编程器Noahlink Wireless；

第三步：选择编程器成功的标志，是在验配软件左下角的客户姓名/生日之后，出现已选择的编程器全称，如下图，现选的编程设备是Noahlink Wireless

不同的助听器所用的编程器是不一样的。所以在助听器已固定的情况下，如果您选择错了编程器，也是不能正常编程的。以近两年西嘉、力斯顿这两个品牌所推出的助听器为例，汇总两款无线编程器所能编程的助听器具体型号：

使用Noahlink Wireless编程的助听器：

使用Connexx Air编程的助听器：