迎合数字时代，如何做好业务数据应用？

文 | 赵峰 广联达新建造研究院业务专家

来源 | 广联达新建造（ID：Glodon-NB）

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目前，我国正处于国力飞速提升发展阶段，经历十二五、十三五的设计及实践，技术、经济围绕着数字经济发展和数字化转型有了长足的进步，进一步支撑 “充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎” 的发展思路。

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（下文统称“十四五规划和2035 年远景目标”）中，明确提出了要 “迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设” ，要 “加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。

作为国民经济支柱型产业之一的建筑业，平均每年占到GDP约25%，是国家深化改革数字化发展的重头戏。

随着国家数字化的总体规划，各省市、直辖市陆续出台了自己的规划和目标，建筑行业部委及各行管部门也直接落地了相关文件政策，而企业数字化是数字化的主体以及关键，成为引领新一轮科技革命的主导力量。

近年，伴随着各企业对数字化的初步认知、接受，以及在大环境推进的烘托下，多数人在数字化应用上难以达到理解统一，局限于某一个项目或某一种技术的尝试与标杆建设，而企业对数字化的应用更多停留在流程、线上化、资料追溯的阶段;

大多数的价值认可还是基于初期的“拥有新技术体现项目实力用于创奖及后续投标”到现在的“宏观把生产数字化体系建立并能查看及预警”、“通过ERP建立公司数字化流程提升内部效率”等价值观，深入程度普遍较浅，在我们这个传统思维深入人心的行业中，大部分人还是不适应、不理解、不认可数字化的意义与价值;

相比国外同行业以及国内其他行业数字化的投入，我们不敢在数字化上大量投入，究其原因主要因为还没有深入理解数字化的真正数字过程及价值，使得部分企业处于 “政策环境被动数字化型” “数字化尝鲜型”“数字化先行覆盖型” 等应用理解类型与阶段，部分先锋企业已经开始研究并尝试把数据的转化及价值体现的优势，应用于企业及项目的工作中，并起到了核心作用。

那么建筑业企业的数字化得到的是什么呢？ 其实就是 “数据资产” ，首先要真的是“数据”，然后让其真的变为“资产”。

传统建筑行业的“数据资产”

下面，我们就建筑业数字化的过程和价值进行思考及剖析，与行业同仁的数字化应用相互印证与应用尝试，更好地推进我们行业数字化的思考推进。

业务数字化的过程

说起数字化我们先要理解一下数字化的过程，这里说的数字化过程不是站在纯技术层面，而是站在业务逻辑层面去理解，也便于我们建筑业的同仁真正能融汇到工作中去，把业务数字化主要分了几个主要阶段：

我们企业一般先让项目数字化应用，包括具体一些岗位级应用，通过现代化的技术让不同岗位或替代不同岗位来实现移动端或物联端记录的方式，采集业务动作然后转化成数字。

比如土建工长手机记录A地块4号楼8层1段，业务上的人数、进度、材料、检查（次数）、问题（类别数量）等，或者塔吊的监测仪器在一天内吊次、倾斜记录等。

我们可以发现这是第一步，把施工业务用多种形式变为数字，这个阶段我们称之为 业务数字化 ，也是数字化的初级阶段，目前多数推进数字化应用的企业及项目都在这一步停滞，主要原因是行业的传统性思维，尤其是多数人习惯于点进去看图片和具体事情来主观判断，对数字无感觉，看着一堆数字无法在业务上判断出结论，甚至对现在的新技术、系统或平台提出质疑，认为数字化是没用的。

当然这也能看出行业对数字化的需求是迫切的，有时候希望恨不得一步登天的功能出现。

这时候，我们也要冷静的梳理一下行业本身的业务特点，建筑业截止目前其实本身并没有一套全国统一的强制性标准化管理制度，各地区各企业因为多种因素，自身的管理并不一样，认同也不一样，经验主观性往往存在于人的头脑里，主观性极强不易复制和标准化。

人的主观判断典型过程

其实，观察生活中的其他例证，也能看出人对数字的陌生以及对数字化的需求，比如最早的某品牌导航软件，在导航中显示的是数字（行驶速度），看导航线路也看数字，但是开车者对所谓前方路段堵车的概念用20KM/H或40M/H表示，是不好理解的，后来经过计算分析，现在我们看到的直接是颜色来代表（数据可视化范畴）。

那么，我们收集了各项目、各管理领域的业务，变成了数字以后，下一步就是要把数字数据化。

有了业务数字化的基础，这时候就要和我们施工业务逻辑深度结合，通过不同的业务需求对数字进行分类、统计、挖掘、分析、预警等工作步骤 ，形成数据的数据化性质，便于企业下一步向业务转换。

“业务数字化，数字数据化，数据业务化”

例如，全公司项目的安全检查问题数量以及整改数量都有了，把业务也数字化，下一步就要结合公司判断需求统计分析，环比、同比，结合业务判断。

不管是企业还是项目，都会对数据有需求，一定需要结合业务去分类分析，如一个工地的塔吊一周超载18次，塔吊需要安全部门判断正常操作是否有超载判断的时候，一周一般几次，设置软件功能阈值预警推送给谁抄送给谁，是否需要管理整改闭环及其时限等管理要求，要结合统计分析出现问题的时段以及吊运的物品，分析人的问题还是机械的问题等等。

又或者企业所属50个项目一周总共出现重大风险35次，是正常还是问题很大，主要集中在哪些类别，同比环比月、周数据，半年及一年均线，结合业务判断，企业安全管理是否处于高风险运营状况，并相应调整针对性管理动作。

案例：安全数据分析

那么经过数据结合业务的融合后，这时候就真正形成数据资产，对施工管理起到了支撑、决策、赋能等重要作用。

数据资产能把企业的管理沉淀固化，形成真正的“大数据”“企业管理定额”“模块化资产”“标准化赋能模组”，在企业各项管理领域以及不同管理层级的业务工作中起到指标级的支撑和指导，是企业数字化的最终价值体现。

建筑业企业数字化价值

---业务数据应用的思考

那么在企业实现数字化的过程中，一定是和施工管理业务不断融合打磨，形成新的数字化管理模式与管理架构，同时，会产生新的部门新的岗位。

而企业建立自己的数字化系统，在不同管理层级使用管理级、岗位级工具，融合施工业务，在全员思想上与体系上，形成真正意义企业数字化转型。

某公司数字化业务融合工作架构

我们以某企业推进数字化进程的初中级阶段为例，以企业安全低风险运营为诉求，可以看出，公司管理层对各项目数据了然于心，并通过数据治理结合公司战略管理规划目标，以月为管理颗粒度，判断公司安全运营状况，并根据分析的业务结果，对应的做出相应科学合理的管理动作，同时双管齐下，梳理痛点提出需求与解决方案，借助新技术让公司数字化牵头部门配合相应匹配的数字化手段更新迭代，使得企业内控效率更高，管理成本降低，保证企业始终处于低风险安全管理运营状态受控，达到企业管理项目标准化，项目自查自管常态化。

某公司数字化业务融合工作架构

某公司数字化业务融合安全、质量管理协同事理

同理我们可以看出，摒弃传统管理思维对我们的束缚，企业的管理应该建立数字化的平台以及体系，把各个管理领域各个管理层级的数据盘活，横向打通企业部门之间的管理壁垒，竖向企业项目一管到底达到掌控级别，真正打破信息数据孤岛。

例如，传统管理中，企业在集采、统管统供的模式下，物资部门接到招标需求进行招标，接到材料进场计划安排厂家运输，做好内业资料，以及相关单据财务和成本的流转，所有工作依照惯例（招标开标、付款条件等均按照公司文件），部门管理任务可以说中规中矩。

其实不然，企业当把数据资产结合业务进行治理后，会发现每个项目开竣工日期、进度长短均不同，而项目所处地域、价差、招标条件也不尽相同，根据各自进度可以初步定义招标、进货（批次、规格、量）的时间节点，但每个项目的进度又是动态的。

这时，所有数据梳理分析可以得出，结合不同因素数据，直接影响招标合并、价格标底优化、账期付款协调、区域物资调拨、进货顺序调整等工作，而与财务的收款计划（实际收款情况）、付款计划（实际付款情况），目标成本计划与实际成本调整夯实有着密不可分的动态联系，更进一步预警判断企业的运行风险，支撑企业新开工垫资及库存管理的决策，如此庞大的数据流与管理融通逻辑是传统管理无法最优实现的。

企业进度数据联通招采管理业务场景数字化逻辑

企业数字化数据业务化多元场景

综上所述，可以看出，真正建筑企业数字化的成果是数据的应用，有着“业务数字化，数字数据化，数据业务化”的必然思维过程，数字化手段与业务思考融合必不可少，企业数字化管理是整体性、动态性，业务彼此相互依赖，互为输入输出，综合数据分析支撑企业决策的有机整体。

通过数字化的解决方案让项目管理体系化，通过硬件新技术让管理覆盖与值守自动化，通过AI、软硬一体的业务逻辑算法让识别判断智能化、数据科学化，进而支撑企业管理打通，提高企业与项目的决策科学性。

这样，才能解决在数字化大形势下，传统企业管理的整体管理松散、信息孤岛、难协同、多级管理靠经验、传统方式效率低、标准执行难落地等常见痛点。

真正让企业的业务固化、数据资产化、流程合理化、减轻对人的需求，形成企业管理的可复制、可推广、可赋能的数字化管理模式。

在建筑行业数字化由初级认知到高级应用的过程中，企业也应结合自己的特点，制定数字化推进的节奏，一把手牵头，多级推进，标杆与规模化同时递进，小步快跑，管理沉淀复用，快速形成数字化数据的“战斗力”与“价值”。

不管是业务优先人牵头还是数字技术火车头，企业数字化的过程都体现了数字技术与施工业务结合的业务性、时效性、准确性、操作性、协同性、追溯性、数据性、系统性、模块性等优点，通过数字化转型快速降本增效，真正意义的让建筑企业收获国家推进数字化落地的“红利”，让企业数字化工作变被动为主动，在国家数字化浪潮中，占得先机，未雨绸缪。

笔者希望通过与部分行业数字化先锋企业的研究、探讨、思考，秉着“抛砖引玉”的原则，与行业同仁一起快速跨过数字化应用的门槛，实现企业数字化转型。