多元形势下，安徽暖通市场发展变化前瞻

安徽作为长江沿岸非集中供暖区域的典型代表之一，近年来，一方面，随着国家“双碳”政策有序推进，为安徽暖通行业转型升级带来机遇；另一方面，疫情反复爆发、经济整体下行，迫使安徽暖通企业亟需寻找新的发展出路······

     

Part.1

     

     

     

市场发展成熟 中心城市竞争激烈

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市场发展成熟

作为南方暖通行业发展较快的地区，安徽暖通市场得益于各种有利条件，现已成为南方分户供暖的重要市场之一，综合嘉宾观点，安徽暖通市场已从“野蛮生长”转向较为成熟的阶段，行业整体素质明显上升，市场规模持续扩大。

安徽国佳总经理李媛媛指出，“目前安徽暖通市场处于一个相对成熟的阶段，市场规模逐渐增加，占有率逐年提高。其中皖北占据人口红利，销量增长快，皖南和合肥增幅不大。”

怡景冷暖总经理丁步钚也指出，“虽然近年安徽房地产行业增速放缓，但整体仍保持稳定上升的态势，而与之关系密切的暖通行业也实现了20%～30%的增长幅度。”

究其原因，一方面，安徽省人口规模大，市场体量相应的也不容小觑，但其开发程度相对较低，市场基数小，使得安徽暖通市场有相当大的发展空间；另一方面，近年经过暖通生产厂家与暖通经销商的大力宣传推广，消费者对暖通产品/系统的接受度明显提高。

同时，新雁机电总经理李海峰指出，“安徽暖通市场经过多年发展，已经由疫情前低门槛、各经销商客户层次混合重叠的野蛮生长期，经过市场的优胜劣汰后，进入到各经销商依据自身实力及发展定位来针对性的锁定相应市场，市场愈发成熟，其中，安徽尤其以省会合肥为代表的暖通市场已经进入了拐点阶段，传统的话术营销显然已无法适应成熟的消费需求，各暖通公司的营销已经转变为向消费者提供专业服务与品质服务的活动。”

“当前安徽市场的暖通企业也已经从单品类经营转向多品类、多系统的集成化经营，企业也在逐步走向成熟，”丁步钚补充到。

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中心城市竞争激烈

安徽暖通市场以中心城市为主，呈现出由中心城市向四周辐射的发展趋势 。中心经济城市仍是安徽暖通企业的竞争高地，暖通行业对远郊乡村市场的覆盖率相对很低。“这主要是因为安徽在地理上属于南方省份，并非强制供暖区，安徽大部分乡村尚未通天然气，当地人群自然也没有采暖概念，所以无论壁挂炉还是空气源热泵采暖系统，在乡村暂时都没有特别大的需求，只有极少部分成功人士衣锦还乡后在乡村的自建别墅里部分配套了中央空调或者两联供系统，再次就是一些高端民宿项目配套了一些中央空调加电地暖或者两联供系统，大部分普通民宿都只配套了分体式空调，”李海峰解释到。

所以与之对应的客户群体多为高职高收入群体，其中采暖系统覆盖面最广，工薪阶层亦可以接受，而其他产品/系统仍以高端客户为主，其中稳定、舒适、节能环保、售后服务体系完善的系统与品牌最受消费者青睐，这主要因为当前客户群体无论是消费认知、消费理念还是消费品质都在不断提高，而这些产品属性恰好符合他们现阶段对生活品质的追求。

     

Part.2

     

     

     

中央空调+采暖为主流 工程市场发展不俗

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中央空调+采暖为主流

从当前市场看，中央空调+采暖的复合系统已然成为安徽暖通市场的主流，而两联供系统的活力也在逐步凸显。“单一的产品/系统已无法满足当前的市场需求，且单品利润过低，无法满足企业的生存与发展，空调自2017年爆发增长以来，市场体量庞大，加之近年人们对住宅舒适度的要求提高，空调+采暖的组合就成为消费者的首选，”丁步钚说到。

李海峰也表示，“就合肥市场而言，两联供系统增长幅度最快，而舒适家居集成系统虽有发展，但能够满足客户冷暖风水集成配套需求的公司目前仍然较少，只集中于部分大型专业性的暖通公司手中，而这其中又以多联机空调、壁挂炉采暖、全热交换新风以及净水为主，天氟地水两联供加全热交换新风以及净水系统配套为辅。少数公司以天水地水两联供、三恒五恒等差异化产品做系统配套。”

品牌上，中外品牌各有市场，但进口品牌仍处于优势地位。“目前国产品牌与合资小品牌主要占据中低端市场；合资大品牌掌握着中高端市场，并与大型综合性暖通企业进行合作，”李海峰表示。

除此之外，李媛媛也指出，“采暖方面，德系品牌占主导，而国产品牌在壁挂炉领域则表现平平。中央空调领域，以日系品牌为主，国产品牌近年迅速崛起，现已逐渐与国外品牌平分秋色。”

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工程市场发展不俗

从市场格局看，近年安徽暖通工程市场发展较好，“就合肥地区而言，精装房业务在市场中约占60%～70%，但主要集中在少数有实力、有能力的大型企业手中，大部分中小型企业仍以零售市场为主，近年随着老房置换、毛配房增多，零售市场也有较大的发展空间，”丁步钚解释到。

李媛媛也指出，“以合肥市为例，合肥市区精装房占比在未来三年可达到70%～80%左右，所以工程配套量也会相应增加，但主要集中在一些国产品牌，因为价格仍是开发商选择的主要因素。”

对暖通企业而言，国家除了对铁路、公路，机场、轨交等大型基建项目继续投入外，地方性的基建项目基本饱和，这使得暖通工程企业对房地产行业的依赖加大，随着房企市场整体收缩，暖通行业面临着“僧多粥少”的局面，企业压力加大。“尽管8月合肥市政府出台救市新政，要求新建楼盘毛坯交付，为下游产业提供机会，但由于房建的延迟效应，短时间内渠道资源较少、客户资源不稳定仍难以改善，暖通经销商仍面临一段寒冬期。”李海峰补充到。

     

Part.3

     

     

     

后疫情下 企业如何转型升级

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暖通企业承压前行

1.竞争激烈，利润减少。 安徽暖通市场主要集中于中心经济城市，远郊乡村由于天然气等基础设施不完善，阻碍了暖通企业对下沉市场的开拓，这使得安徽暖通市场规模有限，进一步加剧了市场竞争。“以合肥为例，零售市场将进一步洗牌，强者越强，弱者逐渐被淘汰，”李媛媛进一步分析到。

2.核心竞争力不足，获客难度增加。 当前暖通企业普遍的问题是缺少核心竞争力，产品同质化严重，经营成本增高，利润进一步降低；并且疫情过后，消费降级，获客难度和获客成本都在增加，客户更加分流，很难从单一渠道有效获客，很多企业为了活下去只能通过降价销售以获得现金流，这既增加了企业的生存压力，也使行业竞争更加激烈甚至转向恶性竞争。

3.企业管理难度加大，留人困难。 丁步钚表示，严峻的市场环境下，业务量难以提升，加重了企业压力，加大了企业管理难度，许多从业者陷入迷茫，团队成员人心不稳，极易造成人员流失，增加了企业的风险和损失。

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企业转型升级

1.练好内功，精益求精。 当前，市场竞争越来越激烈，消费者对品质也越来越重视，企业必须紧跟消费者需求变化，练好内功，对销售、施工、售后服务等各环节精益求精，提升企业的整体实力和员工的业务能力。李海峰指出，目前具备一定优势的经销商更加侧重高品质的服务闭环建设，以满足中高端客户对高标准交付的要求，这部分公司能够在中高端市场上站稳脚跟，并具备较强的竞争优势。

2.精准定位，做精做专。 现在的消费者愈发趋向个性化、品质化消费，已经很难再接受过去“一视同仁”的服务，暖通行业亦是如此，所以，暖通企业应根据自身的企业规模、实力状况和产品品牌，明确客户群体，精准定位，深挖其特点，针对性的制定合理的营销策略，这样才能在愈发激烈的竞争中得心应手，游刃有余，比如对于体系优势较弱的经销商，则可采取少人员，低价格的特种作战模式活跃于对品质要求不高的刚需暖通市场。

3.把握消费需求，做好拓客。 “拓客难、拓客贵”已然是许多暖通企业面临的一大主要挑战，暖通行业由于其产品的特殊性，主要依靠线下渠道获取客户，而随着疫情反复爆发，线下渠道受阻，在此情形下，暖通企业一方面应维系好老客户，通过老客户实现新客户的增长；另一方面，暖通企业应积极拥抱新媒体，利用直播、短视频等进行宣传，扩大企业知名度。

谈及下半年发展，受访嘉宾一致表示，随着各种负面因素的影响渐渐消散，下半年安徽暖通行业将处于恢复期，但企业仍面临着许多挑战，暖通企业将在较长一段时间内继续承压前行。