BIM算量软件打不开

两台电脑（一台为XP系统）都升级为BIM，到另外WIN7系统电脑上就打不开，t提示为版本太低，可是我重新下载覆盖也不行。加密锁程序也升级为新版本，应该可以打开；可以直接联系广联达服务4000166166帮助解决。